الشروط والأحكام
تم عقد هذه الاتفاقية ودخولها حيز التنفيذ اعتباراً من تاريخ التسجيل في "تطبيق كاك للتأمين"، وهي اتفاقية ملزمة قانونياً تنظم العلاقة بين المستخدمين (سواء كانوا طالبي خدمات التأمين أو المستفيدين منها) وبين مالك التطبيق شركة كاك للتأمين المالكة للعلامة التجارية "كاك للتأمين".
سياسة الخصوصية
تلتزم منصة "كاك للتأمين" بحماية خصوصيتك وضمان استخدام بياناتك الشخصية بطريقة مسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها، بالإضافة إلى حقوقك كمستخدم:
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- معلومات شخصية عند التسجيل مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة.
- معلومات تقنية مثل: عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل.
- بيانات الاستخدام مثل: سجل الطلبات، التقييمات، والموقع الجغرافي أثناء استخدام التطبيق لتحديد الجهات الطبية القريبة.
- قد نجمع بيانات حساسة (مثل المعلومات الصحية) عند الحاجة لتقديم خدمات التأمين الطبي.
2. كيفية استخدام البيانات
- لتشغيل التطبيق وتقديم الخدمات المطلوبة.
- لتحسين تجربتك وتقديم الدعم الفني.
- لتحديد مواقع الجهات الطبية القريبة باستخدام بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة.
- للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- لأغراض تسويقية (فقط عند موافقتك).
3. مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
- قد يتم مشاركة بيانات معينة مع:
- مقدمي الخدمات لتنفيذ الطلبات.
- الجهات الحكومية أو الأمنية بناءً على طلب رسمي.
- لديك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك تُباع أو تُشارك.
4. حماية البيانات
- نستخدم تقنيات حماية متقدمة لتأمين المعلومات المخزنة.
- يتم الوصول إلى البيانات فقط من قبل موظفين مخولين.
- نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للقوانين.
5. حقوق المستخدم
لديك الحقوق التالية:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية: يمكنك طلب نسخة من بياناتك.
- تصحيح البيانات: يمكنك طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة.
- حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية.
- معرفة مشاركة أو بيع البيانات: لديك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك تُشارك أو تُباع.
- إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة: يمكنك رفض مشاركة أو بيع بياناتك في أي وقت.
- إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنك رفض تلقي رسائل تسويقية.
6. كيفية ممارسة الحقوق
يمكنك ممارسة حقوقك عبر:
- البريد الإلكتروني: info@cacinsurance.com.ye
- صفحة "تواصل معنا" داخل التطبيق.
- سيتم الرد على طلبك خلال فترة زمنية معقولة وفقًا للقوانين المحلية.
7. مسؤول حماية البيانات
لقد قمنا بتعيين مسؤول لحماية البيانات للإشراف على التزامنا بالخصوصية.
يمكنك التواصل معه عبر البريد الإلكتروني: it@cacinsurance.com.ye
8. الكوكيز وبيانات التتبع
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين الأداء وتجربة المستخدم. 9. التعديلات
يحق لـ "كاك للتأمين" تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم إخطار المستخدمين بالتعديلات عبر التطبيق.
10. الاستفسارات
للاستفسار أو ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@cacinsurance.com.ye