سياسة الخصوصية

نحن" نهتم بحماية البيانات بجدية تامة وحرصاُ منا على مصلحة العميل، ومن المهم بالنسبة لنا أن تفهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.

تحدد سياسة الخصوصية هذه بالتفصيل الأغراض التي نعالج من خلالها بياناتك الشخصية، ومع من نشاركها، والحقوق التي تمتلكها فيما يتعلق بتلك البيانات وكل شيء آخر نعتقد أنه من المهم بالنسبة لك معرفته. 

ينبغي عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه لضمان معرفتك بممارسات الخصوصية لدى موقع وتطبيق كاك للتأمين التي تسري على الجمهورية اليمنية بالكامل. ويُعد استخدامك لأي من الخدمات المباشرة المتاحة في هذا الموقع بمثابة إشارة ضمنية على موافقتك على هذه البنود والشروط، وإذا كنت لا توافق على هذه البنود والشروط، يرجى عدم الدخول إلى هذا الموقع وعدم استخدام أي من الخدمات المباشرة المتاحة في هذا الموقع او التطبيق. 

الغرض الرئيسي الذي نعالج بياناتك الشخصية من أجله هو تزويدك بالخدمات التي تطلبها منا من خلال www.cacinsurance.com.ye (الموقع الإلكتروني) أو من خلال تطبيقنا. قد نحتاج إلى بعض المعلومات منك للقيام بذلك.. سنقوم أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض أخرى، مثل التسويق (حيثما وافقت) ، وأبحاث السوق ومنع الاحتيال. سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي نحتاج إليه من أجل البيانات الشخصية. 

1. التعريفات

نحن كاك للتأمين: موقع تأميني www.cacinsurance.com.ye أو التطبيق التأميني يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة كاك للتأمين. 

1. نطاق السياسة

يرجى العلم بأن سياسة الخصوصية هذه تنطبق فقط على هذا الموقع. ففي هذا الموقع، قد ترى روابط أو مراجع لمواقع ويب أخرى لا تغطيها هذه السياسة، ومن المرجح أن يكون لها ممارسات ومعلومات مختلفة. ولذلك، فإننا نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع ويب تزوره. ونحن نقدم هذه المراجع والروابط لراحتك، ولا ينبغي أن تفسر ذلك على أننا نؤيد هذه المواقع، ومحتواها، أو ممارساتها المعلوماتية. ولذلك فأنت وحدك المسئول عن أي تفاعلات قد تقوم بها مع مثل هذه المواقع.

1. عدم الضمان

نظرًا لطبيعية الإنترنت، لا تضمن شركة كاك للتأمين خلو هذا الموقع أو جهاز الخادم الذي يتيحه من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى أو عدم إرسال الأشياء المفسدة أو المتلفة الأخرى أو عدم حدوث أي ضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وتتحمل المسئولية وحدك عن الحماية الملائمة والنسخ الاحتياطي للمعلومات و/أو الأجهزة وعن اتخاذ الاحتياطات المعقولة والملائمة لفحص جهاز الكمبيوتر للتأكد من خلوه من الفيروسات أو الأشياء المتلفة الأخرى. ويتحمل المستخدم كامل تكلفة جميع عمليات الصيانة والإصلاح والتصحيح الضرورية. 

إننا لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات بخصوص دقة أو تشغيل أو أداء أي برنامج خاص للغير قد يتم استخدامه فيما يتعلق بالموقع. 

1. الدفع عبر الإنترنت

إذا كنت قد اخترت إجراء الدفع عبر الإنترنت مقابل وثيقة التأمين الخاصة بك عن طريق بطاقة الائتمان، سوف يطلب منك إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك على الانترنت، وسوف نسعى للحصول على إذن لسحب المبلغ المحدد من بطاقة الائتمان الخاصة بك. 

يتم تشفير المعلومات الشخصية التي تقوم بإدخالها باستخدام بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL). وما يعنيه ذلك هو أن جميع المعلومات الخاصة بك يتم إرسالها من خلال "مسار" آمن بينك وبين موقع تأميني مما يجعلها غير مقروءة عندما يتم نقلها. 

1. كيف نستخدم معلوماتك ومع من نشاركها

خصوصيتك هامة جدًا بالنسبة لنا وقد أعددنا بيان سياسة الخصوصية هذا بهدف الحفاظ على معلوماتك والاحتفاظ بثقتك واحترام حقك في حماية معلوماتك الشخصية، وسوف نستخدم معلوماتك لإدارة التأمين الخاص بك لدينا، بما في ذلك ضمان التأمين، معالجة المطالبات والتحليل الإحصائي. وقد يشتمل ذلك على الكشف عن معلوماتك داخل خدمة تأميني إلى الجهات ذات العلاقة والشركة. 

1. جمع المعلومات

ستكون معظم البيانات التي نعالجها بيانات نجمعها منك مباشرة عند طلب عرض الأسعار أو الخدمات التأمينية . وقد نطرح عليك أسئلة مختلفة لجمع البيانات التي نحتاجها لغرض تقديم عروض الأسعار ومعلومات المقارنة. لن نتمكن من تقديم عرض أسعار إلا إذا أجبت على الأسئلة الإلزامية. وإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وحداثة تلك المعلومات، ولذلك يُرجى مساعدتنا في القيام بذلك عن طريق إعلامنا بأية تغييرات في أقرب وقت ممكن. 

ونحن نسعى باستمرار لتحسين جودة خدماتنا وكفاءة أنظمتنا ولذلك فإننا قد نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك، من وقت لآخر، خلال تأهيل الموظفين و/ أو اختبار النظام. 

قد تسفر عمليات التحسين في التكنولوجيا عن حدوث تغييرات في طريقة عرض وتسجيل واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك. إذا اعتقدنا بأن التغييرات يمكن أن تكون مضرة لك، فسنقوم بإبلاغك، عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل النصية[ تطبيقاً للقواعد المنظمة لأعمال التأمين الإلكتروني. ] ..

وفي حالة تزويدك لنا بمعلومات الاتصال أو كنت تفضل عدم تلقي معلومات تسويقية أو المشاركة في البحث، يرجى الاتصال بنا وإبلاغنا بذلك.

1. التعامل مع الآخرين

إذا قام زوجك/زوجتك أو أحد أفراد أسرتك بالاتصال بنا نيابة عنك، بسبب حماية المعلومات، لن يكون بمقدورنا الإجابة على استفساراتهم.

لن نكشف عن أي أرقام خاصة ببطاقة الائتمان أو الخصم لأي شخص بخلاف صاحب الوثيقة.

1. أمن البيانات

على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي نوفرها عبر هذا الموقع، إلا أنه لا يوجد نظام آمن أو خال من الأخطاء بنسبة 100٪. لذلك، لأننا لا نقر ولا نضمن أمن أو دقة المعلومات التي نجمعها أو نقدمها عبر هذا الموقع كما إنك تقر بمعرفتك وموافقتك على ذلك من دون أدني مسؤولية علينا.

1. حق النشر والعلامات التجارية

تمتلك شركة كاك للتأمين العلامات التجارية، الشعارات وعلامات الخدمة التي تظهر في هذا الموقع. ولا يجوز استخدام هذه العلامات دون موافقة كتابية مسبقة من قبلنا قبل الاستخدام مع تحملك طائلة المسؤولية القانونية في حال قيامك بأي نوع من الاستخدام الخاطئ والمنافي للشروط والاحكام المذكورة هنا.

بالإضافة إلى أن المواد الموجودة في هذا الموقع محمية بحق النشر ولا يجوز تعديل أي جزء من هذه المواد أو إعادة إنتاجه أو تخزينه في أي نظام استرداد، أو نقله أو نسخه أو توزيعه أو استخدامه بأي طريقة أخرى لأغراض تجارية أو عامة دون موافقة كتابية مسبقة من خدمة منتج تأميني. 

1. التعديلات:

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق، وتعتبر أنت مسئولا عن الاطلاع على كل ما هو جديد من خلال قراءة سياسة الخصوصية هذه قبل الوصول إلى الموقع وأنت توافق على أن النسخة الحالية من سياسة الخصوصية تسري على استخدامك للموقع www.cacinsurance.com.ye

1. الاستفسارات

أي استفسارات أو تعليقات حول مواقع أو سياسة الخصوصية ينبغي أن توجه عبر البريد الإلكتروني باستخدام النموذج الموجود في صفحة “تواصل معنا” على موقع www.cacinsurance.com.ye أو على البريد التالي: info@cacinsurance.com.ye  .